後発だから稼げる!次世代情報起業戦略 第10号
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◆相手と信頼関係を築く質問の仕方 Part2
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こんにちは! エイチです。
いよいよ私の得意なコミュニケーションの分野にやってきました。
コミュニケーション能力は、私の最大の武器の一つです。
実際リアルビジネスでは、初めて会った人にその場で数万円する
化粧品のセットを売ったりしてきました^^
キレイになりたくない女性はいないので、女性に化粧品を買って
もらうことは実はすごく簡単です。
今日から、せっかく見つけたアドバイザーに、
何を質問すればいいのか、
どのように質問をすればいいのか
をお話していきます。
コミュニケーションスキルをどのようにメールに活かすかに
つながるお話です。
私自身、リアルビジネスで培ったコミュニケーションスキルを
どのようにネットビジネスに活かしていくのかを今現在試行錯誤
しているところなので、オンタイムで面白い内容だと思いますよ。
基本は、リアルもネットも同じだと思ってますけどね^^
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さて、今日は
アドバイザーにどのように質問メールを書いたらいいのか
ということをお話しするのでしたね。
早速いってみましょう!
まず、大前提として、
【相手の立場に立つ】
ということを常に念頭においてメールを書きましょう。
あなたがもらって嬉しいメールは、きっと相手ももらって
嬉しいですし、逆にあなたがもらって不快なメールは相手も
きっと不快なはずです。
質問をして教えてもらう時も、相手からノウハウを吸い上げ
ようと思ってはいけません。
ビジネスはいつでもWin-Winなのだから、教えて欲しければ、
まずこちらが先に与えることです。
これを言うと
「でも、自分には相手に与えられるほどのものなんてない」
という方がいます。
でもね。
誰でも人に与えられるものが必ずあります。
教えてもらう我々が相手に与えられること
それは、
相手に気持ちよくなってもらうこと
です。
ではでは、具体的にどんな内容を盛り込んでいくかを
書いていきます。
まず、当然ですが、
【名前を名乗ってください】
ハンドルネームじゃなくて本名をです。
こんなの言うまでもないことだと思いませんか?
ですが、実際私のところにも名前も名乗らないで質問してくる
人がいます。
当然そんなメールは、即効ゴミ箱行きです。
だって、そんな人とお付き合いしたくないし・・・
それから、
【挨拶】
くらいはしましょう。
簡単なので構いません。
こんにちは。
いつもメルマガ楽しみに読んでます^^
こんな感じで。
で、メールで質問する時のコツとして、
【できるだけ1度に複数の質問をしない】
というのがあります。
これも相手の立場になればわかりますよね?
相手は毎日忙しいのです。
膨大な数のメールをさばいているかもしれません。
そんなときに、
質問1 XXXXXXXXXXXXXXXXX
質問2 XXXXXXXXXXXXXXX
質問3
質問4
:
:
なんてメールが着たら、クラッときますよ。
出来るだけ答えやすく質問してあげましょう。
この心遣いは必ず相手に届きます。
私は実際に、無礼なメールを何通か有名情報起業家やアフィリ
エイターに送ってみました。
(みなさん、すいません。どうしても試したかったのです。)
やっぱり、返信はきませんでした。
それに、質問を分けてメールする回数を増やすと接触頻度が
増えるので、読んでいて気持ちの良いメールであれば、複数回
メールした方が、より信頼関係がとれるようになります。
▼ 信頼関係は接触頻度に比例する ▼
この原則は、商材を売るときやプライベートでも使える原則
なので、覚えておくと便利だと思いますよ。
○メールをする時には相手の立場に立つ
○信頼関係は接触頻度に比例する
この2つは覚えておいて損はないです。
さて、次号からはいよいよ
信頼関係を築くための文章テクニックをお話していきます。
一方通行になりがちなメールという媒体を通して、どのように
コミュニケーションが出来る状態を作っていくのか
お楽しみにー^^
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◆編集後記
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情報販売を開始して1ヶ月が過ぎました。
私は情報販売がやりたくてはじめたのですが、ネットビジネス
をやっている人の中には、自分が何に特性を持っているのかが
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